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Olá pessoal!
Preciso de uma ajuda na seguinte questão no Qlik Sense.
Tenho uma tabela com protocolos finalizados por vários usuários. (A, B, C, D, E, F e G)
Preciso criar um KPI da Média de Protocolo finalizados por usuário, calculando com apenas um grupo de usuários específicos (B, C, E e G).
Eu fiz a seguinte função:
Count (ATD_DATA_RESOLUCAO) / Count (ATD_USER_ID='4' and '41' and '43'). Essa função aparece como "Ok" mas o valor retornado não corresponde.
O primeiro Count é uma contagem de protocolos que tem com o campo ATD_DATA_RESOLUCAO preenchido, ou seja, foi finalizado. O segundo count seria o grupo de usuários pelo ID daqueles protocolo finalizados por eles.
Na prática eu teria como resultado, por exemplo, Count (1000) / Count (3) KPI= 333
Eu preciso escrever o seguinte numa funçaõ: Contagem de protocolos finalizado pelos usuários 1, 2 e 3 dividido pela quantidade desse grupo de usuários (3).
Count ({$<ATD_DATA_RESOLUCAO={'*'}>} ID_PROTOCOLO) /Count({$<ATD_USER_ID={'4','41','43'}>} ID_PROTOCOLO)
Set analysis... total de protocolos com data de resolução dividido pelo total de protocolos dos usuários 4, 41 e 43.
Veja se dá certo.
Count ({$<ATD_DATA_RESOLUCAO={'*'}>} ID_PROTOCOLO) /Count({$<ATD_USER_ID={'4','41','43'}>} ID_PROTOCOLO)
Set analysis... total de protocolos com data de resolução dividido pelo total de protocolos dos usuários 4, 41 e 43.
Veja se dá certo.