QVW não abre pelo Access Point

[#1]

Boa tarde Pessoal,

Estou com um problema no acesso dos QVW pelo Access Point.

Acontece que de uma hora pra outra quando eu tento acessá-los, aparece as abas na parte superior, porém as informações não aparecem. Isso acontece em todos os QVW's, e para resolver tenho que reiniciar o serviço QlikView Server. Porém depois de um tempo volta o problema.

Desde ja agradeço.

[cesaraccardi]

Olá,

Aparece alguma mensagem na tela? Tentou acessar de máquinas diferentes? Localmente no server? Algum comportamento anormal observado nos logs do QVS e do Windows?

Abraços,

Cesar Accardi

[#3]

Olá Cesar,

Não aparece nenhuma mensagem, e no momento que esta com o problema não consigo acessar de nenhuma máquina, não testei acessar do server(a próxima vez que acontecer eu testo) no log do qlik achei essa linha:

2012-10-03 11:53:09

2012-10-03 11:53:43

1

300

Error

Extensions: Failed to load extension . Make sure it is available at the correct location

[cesaraccardi]

Eu já vi esta mensagem antes, você está utilizando extensões na sua aplicação? O conteúdo que não é mostrado é só extensão ou você tem objetos nativos do QlikView que também não aparecem?

[#5]

Cesar, o que seriam essas extensões? Acho que eu não uso não...são só QVW's mesmo.

E o problema ocorreu novamente, e acessar local pelo servidor também da o mesmo problema.

[#6]

O erro encontrado referente as extensões é um bug encontrado na versão SR1 e ja foi corrigido na versão SR2.

http://community.qlik.com/message/217614#217614

Pode mandar um print do problema. Não consegui entender o que ocorre no acesso.

Abraços

[#7]

Eduardo, o que acontece é que fica carregando o qvw, mais nunca carrega, isso acontece em todos os qvw's, mais é resolvido quando eu reinicio o serviço QlikView Server.

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Qual versão do Qlikview Server você utiliza e qual a configuração do servidor?

[#9]

Eduardo,

A versão do Server é a 11.00.11282.0

E o servidor é um servidor virtualizado, com dois processadores dual core, 16Gb Mem. com Windows 2008 R2 Datacenter.

[aderlanrm]

Olá Raphael,

Só de curioso, esse servidor está rodando somente QlikView e com o webserver nativo ou você roda outras aplicações incluindo o IIS?

Abraço.