Problema con Qlik Data Gateway 1.5.2

[guidog]

Todo estaba Ok hasta el 17 de Septiembre, pero el Lunes 18 de Septiembre las Cargas de Datos empezaron a fallar.

Nos dimos cuenta en la Consola de Gestión del Tenant que el Qlik Data Gateway (QDG) estaba "DESCONECTADO" y a pesar de realizar reinicios del Servicio del QDG no logramos poder Conectarlo.

Sin embargo el pasado Lunes 25 de Septiembre, al entrar al Tenant,  encontramos el siguiente mensaje: 

Procedimos a la Actualización sugerida y ya pudimos Conectar el QDG versión 1.5.2 . De hecho lo hizo de for a inmediata, después de la Actualización del QDG a la versión 1.5.2

Sin embargo ahora las Conexiones de Datos que existían para la Base de Datos de SQL Server marcan el error:

LIB CONNECT TO 'KLYNS FARMACIAS:klywdb06'
20230927T182952.539+0000 Error: Connector KLYNS FARMACIAS:klywdb06 not found (Requested endpoint could not be provisioned due to failure to acquire a load slot: The user does not have permission to the gateway (DirectAccess-0002)
20230927T182952.539+0000 LIB CONNECT TO 'KLYNS FARMACIAS:klywdb06')
20230927T182952.539+0000 Execution Failed
20230927T182952.541+0000 Execution finished.

El usuario que ejecuta las Cargas de Datos, tiene todos los permisos sobre el Espacio Compartido que contiene la Conexión de Datos, inclusive lo  intentamos con el Propietario del Espacio y también marca el mismo error...

Ya abrimos un Ticket de Soporte con nuestro Soporte de primer nivel, pero no hay respuesta aun... 

Agradeceré sus comentarios..

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Todo estaba Ok hasta el 17 de Septiembre, pero el Lunes 18 de Septiembre las Cargas de Datos empezaron a fallar.

Nos dimos cuenta en la Consola de Gestión del Tenant que el Qlik Data Gateway (QDG) estaba "DESCONECTADO" y a pesar de realizar reinicios del Servicio del QDG no logramos poder Conectarlo.

Sin embargo el pasado Lunes 25 de Septiembre, al entrar al Tenant,  encontramos el siguiente mensaje: 

Procedimos a la Actualización sugerida y ya pudimos Conectar el QDG versión 1.5.2 . De hecho lo hizo de for a inmediata, después de la Actualización del QDG a la versión 1.5.2

Sin embargo ahora las Conexiones de Datos que existían para la Base de Datos de SQL Server marcan el error:

LIB CONNECT TO 'KLYNS FARMACIAS:klywdb06'
20230927T182952.539+0000 Error: Connector KLYNS FARMACIAS:klywdb06 not found (Requested endpoint could not be provisioned due to failure to acquire a load slot: The user does not have permission to the gateway (DirectAccess-0002)
20230927T182952.539+0000 LIB CONNECT TO 'KLYNS FARMACIAS:klywdb06')
20230927T182952.539+0000 Execution Failed
20230927T182952.541+0000 Execution finished.

El usuario que ejecuta las Cargas de Datos, tiene todos los permisos sobre el Espacio Compartido que contiene la Conexión de Datos, inclusive lo  intentamos con el Propietario del Espacio y también marca el mismo error...

Ya abrimos un Ticket de Soporte con nuestro Soporte de primer nivel, pero no hay respuesta aun... 

Agradeceré sus comentarios..

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Al parecer la versión 1.5.2 del Gateway tiene una incompatibilidad con el SQL Server 2012 y anteriores. Realizamos una prueba con un SAL Server 2017 y todo estuvo Ok, de hecho la compatibilidad se da desde SQL Server 2014

No comentaron en Qlik que la próxima semana saldrá un Release de Gateway con Fixes que corregirán el problema. Es eso o realizar Upgrade a SQL Server posteriores a versión 2012, lo cual entenderán que es algo mas complicado.

Les comparto el Link de la notificación: https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/Outdated-out-of-support-versions-of-Microsof...

Por favor refieraqnse a el 4to párrafo del articulo, "But this is about to change"