Qlik Senseの一覧表からデータのダウンロードができない

[FujitsuSupport]

一覧表を右クリックしデータのダウンロードの実施をしたいが、データを選択できるものとできないものがある
こちらのデータの出る出ないはどこで管理をされているか

■データが出てくる

■データが出てこない

ユーザによってデータが出る、出ないがあるが原因はどこにありますでしょうか。