Problema de licencias

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Buenos días,

Tengo una consulta, estoy realizando un mantenimiento de unos ficheros qlikview, hace unas semanas todo estaba perfecto la licencia que me concedieron me permitía editar cualquier fichero del servidor e incluso alguno modificado o creado por otra persona, pero ha pasado ya un tiempo y ya no puedo acceder al fichero, la licencia la sigo teniendo y no se ha cambiado nada, mi consulta es si hay algo que deba revisar o cambiar para que pueda volver a tener permisos como antes.

Esto me sucede cuando abro el editor de qlikview para Windows me aparece el mensaje de que mi versión es Personal Edition y no puedo abrir ficheros que no sean creados por mi.

Espero puedan ayudarme.

[Miguel_Angel_Baeyens]

Hola Thomas,

Ve al menú Configuraciones, Preferencias de Usuario, pestaña "Licencia" y confirma que los datos que aparecen son los de tu licencia.

Aparte, ve a

C:\Documents and Settings\tuusuario\Datos de programa\QlikTech\QlikView

Y confirma que tienes un fichero LEF.txt. Abrelo y ahí te indicará la duración de la licencia en una línea que contenga TIMELIMIT o algo parecido.

Si está dentro de la fecha, sólo se me ocurre que contactes con soporte de QlikTech o con tu partner para que revisen el estado de la misma o si hay algún problema.

Recuerda que QlikView Personal Edition sólo permite 4 cambios de licencia (abrir 4 documentos con licencia distinta a la tuya) tras lo cual el fichero puede quedar inservible.

Un saludo.

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Hola Miguel Angel,

Ahora tengo el mismo problema pero con una variante, el ordenador que uso tiene Windows 7 como sistema operativo con lo cual no se donde se ha guardado el fichero LEF.txt y no soy capaz de encontrarlo.

Espero puedas ayudarme.

Gracias de antemano

Un saludo.

[Miguel_Angel_Baeyens]

Hola,

Si no has cambiado ninguna ruta en la instalación, debería almacenarla en

C:\ProgramData\QlikTech\LEF.txt

Esta carpeta, por defecto, está oculta, así que deberás habilitar en las herramientas, opciones de carpeta, la visualización de ficheros ocultos.

Un saludo.