como se puede reparar el plugin?

[#1]

Hola,

Tenemos QlikView y funcionaba mediante un plug-in pero a partir del viernes este dejo de funcionar, no sabemos que paso si es por el propio plug-in, por el QlikView o si es nuestra red.

por favor su ayuda ya que entramos sin el plug-in y no funciona al 100%.

gracias y saludos!!!!

[alexandros17]

If the problem is the plugin try to download and install it again in the access point.

Otherwise let me know

[#3]

Gracias Alessandro, pero ya hicimos eso y aun así no funciona para ninguno de los más de 200 usuarios que somos de QlikView . a todos nos dejo de funcionar al mismo tiempo entonces no sabemos si es la herramienta o nuestra red.

[alexandros17]

There have been some automatic update? Which I.E. release do you have, And qlik release?

[#5]

La versión que tenemos es la 11.2 SR2

no se si se ha actualizado en algún momento.

[soniacoprosa]

Hola Rocío,

Yo tengo la versión 10.00.928.8 SR4 (x64) y tenemos problemas con el plugin del IE 11, no siempre nos funciona. No permite ver los proyectos más que con AJAX.

La única solución que hemos encontrado es instalarles el IE 10.

Un saludo,

[#7]

Gracias Sonia, pero si tenemos en todas las máquinas IE10 y aún así esta fallando

[#8]

Hola Rocío como estas?

Trata de arregla en la consola, te adjunto una imagen de donde y modifica el opendoc, está enmarcado para que lo identifiques.

Saludos

Nelson Villarreal

[soniacoprosa]

Cuando dices que no te funciona, supongo que te refieres a que no puedes abrir tus proyectos con el plugin de IE aunque te deja instalarlo, no?.  En mis usuarios, con IE 10 no tengo ningún problema.

Te adjunto una vista de la pestaña “AccessPoint” que puedes encontrar en el QV Enterprise Management Console, en System/SetUp. Ahí puedes indicar el cliente preferente por defecto y el Path.

Te pasaría el plugin, pero es demasiado grande para enviarlo por correo.

Un saludo,

[#10]

Gracias Sonia, le pase este detalle a la gente de sistemas ya que yo no tengo el acceso pero me dicen que así lo tenemos configurado y aun así no podemos entrar a nuestro modelo con el plugin, no nos marca ningún error simplemente no se ve nada queda la pantalla en blanco.