como se puede reparar el plugin?

[#1]

Hola,

Tenemos QlikView y funcionaba mediante un plug-in pero a partir del viernes este dejo de funcionar, no sabemos que paso si es por el propio plug-in, por el QlikView o si es nuestra red.

por favor su ayuda ya que entramos sin el plug-in y no funciona al 100%.

gracias y saludos!!!!

[#2]

Gracias Nelson, le pase este detalle a la gente de sistemas ya que yo no tengo el acceso pero me dicen que así lo tenemos configurado y aun así no podemos entrar a nuestro modelo con el plugin, no nos marca ningún error simplemente no se ve nada y queda la pantalla en blanco.

[#3 · Accepted solution]

Rocío como estas?

Trata la manera que te pasé anteriormente, si no funciona en ninguna máquina, entonces no es el plugin, puede ser el archivo opendoc, revisa la imagen e inténtalo, esta falla ya la tuve.

Si la falla es en una sola máquina, entonces en el explorer aplica los settings por default, agrega la dirección del Access point  a los sitios seguros e intenta entrar de nuevo.

Nelson Villarreal