Dúvidas sobre usuários atribuídos a CAL

[#1]

Boa tarde,

gostaria de saber o que preciso fazer para alterar um dos meus usuários de licença.

Tenho um dos meus usuários ocupando uma CAL (user), mas ele não está sendo usado.

Preciso excluir e criar um novo usuários para essa CAL.
Como faço isso?
Vale informar que meu QlikView ainda é o 9.

Agradeço desde já.

Pablo Gouveia

[offjunior]

Boa tarde!

Você utiliza o Servidor de Qlikview (QVS) ou você tem licenças do tipo desktop ainda?

[#3]

Oi Junior,

utilizo o QVS.
Dei uma pesquisada e vi que basta excluir o usuário que não está sendo usado e adicionar um novo.
Domínio\Usuário.
É só isso mesmo?

[offjunior · Accepted solution]

Isso mesmo, se utilizar o QVS, basta acessar a area de controle de licenças e retirar a que está em desuso e colocar o usuário novo que irá utilizar no formato que você mencionou domínio\usuário. Caso o seu usuário que estiver saindo, ter acessado o Qlikview nas ultimas 24 horas, por padrão a licença será excluída porem não será possível recolocar outra em seu lugar por até 24 horas, é um período de quarentena para evitar trocar seguidas de usuários.

Espero ter ajudado!

Abraço!

[#5]

Com certeza ajudou.
Te agradeço, Junior.
Abraço!

[#6]

Junior, mais uma coisa...
Meu chefe está preocupado, achando que esse usuário possa estar configurando algo dentro do qlikView.
mas isso não é possível não, né?
Esses são apenas usuários para ocupar as licenças, para acessar os painéis e etc, não é isso?

[offjunior]

Se puder marcar a resposta como correta ou útil vai ajudar outros que passarem pelo mesmo problema.

Abraço!

[#8]

Entrei na comunidade hoje... não sei como marcar.
Onde faço isso?

Achei e marquei.

Valeu!