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datos incompletos de qlikvie

Hola que tal buenas tardes, el motivo de mi correo es para plantear un caso en particular,

en diferentes ocasiones los usuarios entran a la aplicación final en Qlikview, han comentado que la información mostrada al momento de ingresar al Access Point  no es la correcta, sin embargo cuando salen y entran nuevamente para logearse, les muestra el resultado esperado, esto se presenta en cualquier horario, ellos utilizan Internet Explorer 8, para consultar la información.


A alguien le ha ocurrido algo similar y de qué manera lo resolvió??

Gracias y saludos!

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