Report black and white problem

[rolandg1881]

Hallo!

Eine Frage bitte. Ich suche nach einer Lösung ohne Ergebnis.

Ich erstelle auf unserem QlikView Server einen Bericht mit einem Diagramm.

in den Benutzereinstellungen Drucken habe ich immer mit Farben drucken ausgewählt

Wenn ich den Bericht aus der Datei auf dem Server ausdrucke, ist alles in Ordnung!

Wenn ich den Bericht über meinen Browser (Accespoint) ausdrucke, erhalte ich nur einen Schwarzweißbericht.

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann?

Vielen Dank!

[marcus_sommer]

Möglicherweise ist diese Einstellung auf dem Server genau anders herum gesetzt. Schau mal dort in die Settings.ini, ob Du ein entsprechendes Setting findest. Falls nicht kannst Du ja auch mal im Client die Einstellung ändern und die lokale Settings.ini vorher + nachher vergleichen - dann wüsstest Du, wie dieses Setting heißt. Falls es nicht in der Server-Settings.ini vorhanden ist, könnte man sie dort unter Settings 7 mal eintragen. Hierzu muss der Server-Dienst aber auch beendet werden.

Vorher unbedingt ein Backup der Settings.ini machen!

Ansonsten schau mal in die Drucker-Einstellungen - wird ja vermutlich der Drucker PDFXchange sein. Bestimmt gibt es da auch Einstellungen, um nur in Schwarz/Weiß zu drucken.

- Marcus