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Estou em encrenca
Como qualquer um de nós você chegou a um ponto que não consegue avançar. Está parado já a alguns minutos (ou horas, ou dias) em um problema aparentemente insolúvel.
Esse nosso fórum é com certeza um ótimo lugar para pedir ajuda, pois pode contar com o apoio de centenas de profissionais qualificados que inclusive já podem ter passado pelo mesmo problema que você. Acredite, não somos tão criativos assim, provavelmente o problema que está passando alguém já enfrentou e consegui resolver.
Vemos os tópicos sendo encerrados com sucesso e outros que ficam até anos sem resposta.
Analisando os tópicos que não são respondidos, eles têm algo em comum:
1 - Título que não traz muita informação sobre o que se trata
Tente sempre colocar um título descritivo, veja um exemplo que já diz o que se quer resolver
2 - Falta de Contexto
Quem vai responder não senta na mesa ao seu lado. Ela(ou ele) não tem nenhum contexto do seu problema. Tente explicar (em poucas linhas):
- Seu modelo de dados (Pressione um Control-T, exporte a imagem e anexe)
- Quais tentativas você já fez que não tiveram sucesso
- O que você realmente precisa (uma expressão de um gráfico? Um novo campo no seu modelo?)
O que não precisa postar:
- "Oi sou novato em QlikView". Você tem um problema, iremos tentar ajudar, não faz diferença se é novato ou não
- "Estou com uma dificuldade e gostaria de ver se alguém aqui poderia me ajudar". Meio óbvio, não?
- "!!!!" Colocar pontos de exclamação não irá colocar o seu problema na frente da fila
3 - Falta de Amostras de dados
Quem está do lado de cá não conhece os seus dados em detalhes. Nomes e tipos de campos, frequência entre os valores e outras coisas impactam em muito na possível solução.
Anexe uma amostra do seu QVW e dos seus dados. Como na maioria das vezes os dados são sigilosos utilize o recurso de embaralhamento (Preparing examples for Upload - Reduction and Data Scrambling) para poder compartilhar.
Sem um qvw e uma amostra dos dados fica mais difícil ajudar
4 - Falta de Logs
Se está tendo um erro de script, anexe o log. Para habilitar, basta ticar a opção abaixo
Como devo proceder?
- Antes de postar, pesquise. Como disse antes, não somos tão criativos assim, provavelmente o seu problema já foi resolvido por outra pessoa
- Verifique se está postando na área correta. Se for na Qlik Brasil em português se for nas demais deve ser em inglês.
- Utilize as tags para identificar se está falando de Qlikview, Sense, NPrinting, script, gráficos, etc
- Ajude a ser ajudado. Dê informações claras e concisas, poste seus dados, descreva o que precisa.
- Calma. Sei que seus tempos são curtos mas os nossos também são. Responder aos tópicos é um trabalho voluntário que fazemos durante os curtos momentos de ociosidade entre nossos problemas.
- Adapte-se. Pode ser que a solução que alguém te mandou não seja exatamente igual a sua. Faça suas adaptações, invista nisso como aprendizado
- Retribua. Tenha como regra responder pelo menos uma dúvida para cada dúvida sua que foi resolvida. É assim que o modelo funciona (Pay It Forward (film) - Wikipedia, the free encyclopedia)
- Ajude a manter organizado: Assim que uma das respostas atender, marque-a como "Correta" e se alguma outra for útil, marque-a como útil. Assim você marca a questão como respondida. As pessoas que virem esse tópico saberão como resolver o problema. Dessa maneira você já vai estar ajudando os outros usuários da comunidade.
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